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Support et accompagnement
Le service internet vous accompagne et vous soutient dans la mise en place et la maintenance de votre nouveau support de communication.
Vous bénéficierez aussi d'une assistance permanente et illimitée. Tout l'équipe du service internet est à votre disposition afin de maintenir et faire évoluer votre site de manière durable.
CHARTE GRAPHIQUE
Réalisation d’une charte graphique personnalisée et intégration au site. Élaborée en concertation avec la commune, elle prendra en considération, le cas échéant, la communication visuelle existante.
ERGONOMIE
Étude ergonomique et système de navigation personnalisé prenant en compte le caractère spécifique de la commune, les attentes et la volonté exprimées pas les élus,
CONTENUS
Aide à la structuration (initiale) du site et à la détermination des contenus*,
FORMALITÉS DIVERSES
Démarches légales (AFNIC, CNIL…)*,
HÉBERGEMENT
Hébergement sur un serveur dédié et réservé aux collectivités adhérentes, géré et administré par l’ALPI,
FORMATION au logiciel et à ses composants :
- Une formation initiale « administrateur » à l’installation du site,
- Une formation spécifique à l’utilisation du CMS est inscrite au catalogue et insérée dans notre calendrier annuel de formation.
MISES À JOUR
Mises à jour correctives et fonctionnelles signifiant l’intégration de toutes nouvelles fonctions et améliorations pouvant intervenir sur le logiciel, ainsi que l’adjonction de nouveaux composants ou de nouvelles télé-procédures.
ACCOMPAGNEMENT
Accompagnement permanent à la gestion et à l’entretien du site via un support téléphonique illimité.
- La création et l'entretien du ou des noms de domaine sont effectués par l'adhérent
- La saisie des contenus (texte et iconographie) est réalisée par l'adhérent.
Salle blanche et serveurs
La salle blanche de la Maison des Communes dispose des caractéristiques suivantes :
- température et humidité contrôlés
- accès réglementé et sécurisé
- redondance électrique
- système anti feux avec alarme sonore
- cartouche de Co2
- sauvegarde quotidienne
- bande passante 10 mo (via une fibre optique).